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19、第十九章、(第1/3页)

又是平平无奇的一个工作日。玉井满月今天的任务是新人的必修课程——上门陌拜,即没有预约直接敲门拜访客户。

这种事情听起来就很没礼貌啊……

玉井满月耷拉着肩膀,向前辈求问经验。

前辈长叹一声,倒出来的苦水源源不绝,显然当初在新人阶段也吃了不少亏。

“在客户家门口被晾着那都是小事了。好不容易谈下来的单子,结果被客户在期限内无条件解约也能接受。最痛苦的是!客户想解约又不告诉你,直接一个投诉到金融厅说你诱导客户买保险,不仅没有奖金,还得倒扣钱!”

前辈捂着脸发出哀嚎。

玉井满月听得倒吸一口气。

“所以你们记住,上门陌拜本来就是吃闭门羹的活,十个客户里能有一个让你坐下来好好谈谈那都是老天开眼。”前辈严肃地说道,“最重要的是,客户如果想买保险,你一定要确认这份保险是否符合对方的需求,我们有义务确认客户的意向。最好拍个视频或者签一份协议作为留底,有很多客户就喜欢欺负新人。”

他们咋这么坏!

玉井满月带着满脑子“应对难缠客户的一百种方法”回去了。

站在第一个客户的门口,她和搭档黑田真奈互相对视一眼,随后黑田真奈闭了闭眼,说道:“我比你年长,我先来吧。”

玉井满月恭敬后退,把战场让了出来。

黑田真奈深吸一口气,抬手按下门铃。里面很快传来脚步声,一个中年男人拉开门,脸上还挂着笑,但在看清她们胸前的工牌和手里的资料夹后,笑容瞬间垮了下去。

“保险?不需要不需要,你们怎么又来了,烦不烦啊!”男人不耐烦地挥手,像赶苍蝇一样。

黑田真奈立刻鞠躬:“抱歉打扰您了,我们是……”

“走走走!别在我家门口站着,晦气!”男人“砰”地一声把门甩上,震得走廊里的声控灯都亮了。

玉井满月缩了缩脖子,小声说道:“好、好凶……”

黑田真奈倒是面不改色,在本子上写写画画,转身走向下一户:“走吧,下一家。”

第二家、第三家、第四家……她们连着吃了七次闭门羹。

有人隔着门喊“再按报警了”,有人打开门骂她们“年纪轻轻干什么不好非要卖保险”,还有人干脆把她们当空气,任凭门铃响了一遍又一遍,屋里电视的声音反而调得更大了。

玉井满月越来越蔫,黑田真奈的额头也沁出了薄汗。

到第九家的时候,门倒是开了,一个老太太探出头


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